Regulamin

Data aktualizacji: 5 września 2025

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Perfumerię Domową.
  2. Usługodawcą jest Perfumeria Domowa z siedzibą w Warszawie przy ul. Kwiatowej 15/3, 00-001 Warszawa.
  3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Usługodawcy oraz wydawany przed rozpoczęciem kursu.
  4. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Usługodawca - Perfumeria Domowa
  2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
  3. Kurs - usługa edukacyjna z zakresu perfumiarstwa
  4. Warsztat - praktyczne zajęcia grupowe
  5. Baza zapachów - kolekcja składników perfumiarskich do celów edukacyjnych

§3. Rodzaje usług

  1. Kurs Podstawowy - wprowadzenie do perfumiarstwa (8 godzin)
  2. Kurs Mistrzowski - zaawansowane techniki perfumiarskie (24 godziny)
  3. Warsztaty Grupowe - sesje dla grup 6-12 osób (3 godziny)
  4. Wizyty w bazie zapachów - indywidualne konsultacje
  5. Kursy indywidualne - zajęcia dostosowane do potrzeb

§4. Zapisy na kursy

  1. Zapisy przyjmowane są za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej.
  2. Klient otrzymuje potwierdzenie zapisu w ciągu 24 godzin.
  3. Wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 50% ceny kursu.
  4. Pozostała kwota płatna jest przed rozpoczęciem zajęć.
  5. Liczba miejsc na kursach jest ograniczona.

§5. Płatności

  1. Ceny kursów podane są w złotych polskich brutto.
  2. Płatność można dokonać przelewem bankowym lub gotówką.
  3. Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Klienta.
  4. W przypadku braku wpłaty zaliczki, rezerwacja jest anulowana.

§6. Odwołania i zwroty

  1. Klient może odwołać udział w kursie bez podania przyczyny:
    • Do 14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 100% wpłaconej kwoty
    • 7-13 dni przed rozpoczęciem - zwrot 50% wpłaconej kwoty
    • Mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem - brak zwrotu
  2. W przypadku choroby potwierdzonej zaświadczeniem lekarskim - możliwość przeniesienia na inny termin.
  3. Usługodawca może odwołać kurs z przyczyn organizacyjnych - pełny zwrot kosztów.

§7. Przebieg kursów

  1. Kursy odbywają się zgodnie z programem dostępnym na stronie internetowej.
  2. Zajęcia prowadzone są w języku polskim.
  3. Materiały i składniki potrzebne do realizacji kursu są zapewnione przez Usługodawcę.
  4. Uczestnicy otrzymują certyfikat ukończenia kursu.
  5. Maksymalna liczba nieobecności: 20% czasu trwania kursu.

§8. Obowiązki Klienta

  1. Punktualne przybycie na zajęcia.
  2. Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa w laboratorium.
  3. Dbałość o powierzone materiały i sprzęt.
  4. Kulturalne zachowanie wobec innych uczestników i instruktorów.
  5. Informowanie o alergiach i problemach zdrowotnych przed kursem.

§9. Obowiązki Usługodawcy

  1. Zapewnienie wykwalifikowanych instruktorów.
  2. Dostarczenie wszystkich niezbędnych materiałów.
  3. Utrzymanie bezpiecznych warunków nauki.
  4. Realizacja programu kursu zgodnie z opisem.
  5. Wydanie certyfikatu po ukończeniu kursu.

§10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne, jeśli Klient nie poinformował o alergiach.
  2. Uczestnik kursu bierze udział na własną odpowiedzialność.
  3. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania instrukcji bezpieczeństwa.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości ceny kursu.

§11. Własność intelektualna

  1. Materiały szkoleniowe są własnością Usługodawcy.
  2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystania materiałów.
  3. Kompozycje tworzone przez uczestników stają się ich własnością.
  4. Usługodawca może wykorzystać zdjęcia z kursów do celów promocyjnych po uzyskaniu zgody.

§12. Ochrona danych osobowych

  1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO.
  2. Szczegóły przetwarzania określa Polityka Prywatności.
  3. Dane wykorzystywane są wyłącznie do realizacji usług i kontaktu z Klientem.

§13. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać pisemnie na adres: [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
  3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w ciągu 14 dni roboczych.
  4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca może zaproponować:
    • Powtórzenie części kursu
    • Udział w dodatkowych zajęciach
    • Częściowy zwrot kosztów

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniony przez Usługodawcę.
  2. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji na stronie internetowej.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.
  4. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§15. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się:

Powrót na stronę główną